En tant qu’entreprise, vous avez besoin de communiquer sur votre image de marque, vos activités. Et oui, c’ est indispensable pour développer votre notoriété & votre business ! Qu’est-ce qu’une consultante en communication et quel est son rôle ?
Qu’apporte la communication pour votre entreprise ?
Pour rappel,
La communication est un outil utilisé dans la stratégie marketing d’une entreprise. Aussi, elle a pour objectif de véhiculer un message à un public ciblé. Qu’ elle soit sur le papier (print) ou sur le web, c’est un outil indispensable afin de :
- Communiquer sur l’ image de marque,
- Développer la notoriété,
- Informer des différents services / produits proposés auprès du public.
De plus, les messages transmis permettent également de promouvoir les idées & les évènements.
Il existe plusieurs formes de communication :
- A l’intérieur de la structure, auprès de collaborateurs comme des salariés, des associés. L’objectif est de les informer tout en les mobilisant.
- En externe destinée à des partenaires comme des prospects, des clients, des fournisseurs. Le but est de conquérir de nouveaux leads et de les fidéliser.
Quels sont les différents types de communication pour une entreprise ?
Elle peut se faire par l’intermédiaire de plusieurs supports :
- Papier (print) : presse écrite, affiche, flyer, plaquette commerciale, livret, roll-up …
- Web : site internet, réseaux sociaux, mailing …
- Le cinéma, la télévision, radio
- Les actions sur le terrain, comme la mise en place de forums, ateliers, … les relations publiques.
Qu’est-ce qu’un(e) consultant(e) en communication ?
Un consultant travaille pour son propre compte. Aussi, il propose aux entreprises ses services sur mesure, en fonction de leur besoin et de leur budget pour leur communication. Il se concentre sur la stratégie de l’entreprise cliente et propose des actions de communication. Par ailleurs, il est généralement entouré de partenaires experts dans leur domaine (développeurs web, web designers, rédacteurs, Community manager …)
D’ailleurs, ce réseau lui permet de proposer une solution clé en main :
- Analyse du besoin (veille concurrentielle, de la clientèle ciblée, mise en place d’une stratégie marketing en fonction des besoins et du budget …)
- Rédaction du briefing créatif, cahier des charges
- Réalisation et livraison des supports de communication (print, web, rédactionnel)
Le consultant propose une analyse et un suivi personnalisés pour son client. Il a une casquette de chef de projet. Il orchestre l’ensemble des actions promotionnelles. Quelle différence entre Consultant en communication et agence de com’ ?
Qu’est-ce qu’une agence de com’ ?
L’ agence a une équipe regroupant l’ensemble des métiers en interne. La plupart du temps, c’est une grosse structure, composée de plusieurs services :
- Direction
- Administratif
- Commerciaux
- Chefs de projets
- Développeurs et créateurs graphiques (développeurs web, web designers, Community managers, rédacteurs ….).
Elle peut proposer dans ses prestations, de la gestion de l’hébergement des sites web et des noms de domaine, des solutions anti-spams. Généralement, elle gère de gros projets.
Le point commun du consultant & de l’agence
Dans les faits, que ce soit le consultant ou l’agence , ils respectent tout deux les différentes étapes pour vous accompagner dans la com’ de votre entreprise. Le consultant en communication sera le seul chef d’orchestre de l’intégralité de votre communication, et ce de la réflexion à la livraison. Il centralise l’ensemble de vos besoins de communication. Tandis que l’agence vous mettra à disposition les acteurs de son équipe pour gérer vos actions de communication.
Consultant en communication ou agence de com ?
A vrai dire, la réponse va dépendre de votre (vos) projet(s) et de votre budget. Le consultant a une casquette de maestro pour la com’ de votre entreprise. L’ agence a une approche et une analyse plus globale. En bref, les deux se complètent. Parfois, ils peuvent d’ailleurs travailler ensemble en tant que partenaires, afin de vous proposer des solutions marketing et de communication répondant à vos attentes.